Anúncios
آپ چاہتے ہیں کہ گاہک آپ کے برانڈ کا انتخاب اعتماد کے ساتھ کریں۔ ایڈلمین جیسے ذرائع سے تحقیق اور فرانسس فری، این موریس، اور گلین اربن کے کام سے پتہ چلتا ہے کہ اعتماد کی تشکیل روزانہ کی کارروائیوں سے ہوتی ہے، نہ کہ یک طرفہ مہموں سے۔
اس آرٹیکل میں، آپ دیکھیں گے کہ پوزیشننگ کا ایک واضح بیان یہ بتاتا ہے کہ آپ کس کی خدمت کرتے ہیں، آپ کیا پیش کرتے ہیں، اور آپ کی کمپنی قابل اعتماد کیوں ہے۔
حقیقی فریم ورک — وشوسنییتا، ہمدردی، صداقت، منطق — وعدوں کو دہرانے کے قابل رویوں میں تبدیل کرنے کے لیے آپ کو قابل مشاہدہ اقدامات فراہم کرتا ہے جو صارفین وقت کے ساتھ دیکھتے ہیں۔
ہم عملی اقدامات کو تحقیقی حمایت یافتہ ماڈلز کے ساتھ جوڑیں گے اور یہ دکھائیں گے کہ پیغام رسانی کو آپ کے سامعین کی اصل بات کے مطابق کیسے ترتیب دیا جائے۔ لین کا انتخاب کرنے اور اس کے مالک ہونے کے طریقے کی مثالوں کے لیے، دیکھیں پوزیشننگ کی حکمت عملی کی اقسام.
اگلا، ہم "کیوں" سے کیسے پر جائیں گے: تعریفیں، حقیقی بنیادیں، اور کارروائیاں جو آپ کی مارکیٹنگ اور سیلز ٹیمیں استعمال کر سکتی ہیں کنکشن قائم کرنے کے لیے۔
Anúncios
آج آپ کے برانڈ کے لیے ٹرسٹ سینٹرڈ پوزیشننگ کیوں اہم ہے۔
جب میڈیا اوورلوڈ پیغامات کو ختم کر دیتا ہے، تو واضح برانڈ کے دعوے گاہک کی توجہ کے لیے آپ کا مختصر راستہ بن جاتے ہیں۔
جیک ٹراؤٹ اور Al Ries نے کئی دہائیوں پہلے یہ خیال تیار کیا تھا: ایک فوکسڈ دعویٰ آپ کو شور مچانے والے چینلز میں نمایاں ہونے میں مدد کرتا ہے۔ ان کے کام نے واضح کیا کہ ایک سخت بیان ٹیموں کو سیدھ میں لاتا ہے اور سامعین کی توقعات کا تعین کرتا ہے۔
گلین اربن نے بعد میں دلیل دی کہ صارفین کو اب بہت زیادہ متضاد معلومات کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور وہ سخت مارکیٹنگ کو نظر انداز کرتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کی کمپنی کو یہ ظاہر کرنا چاہیے کہ وہ قیمت کیسے فراہم کرے گی، نہ کہ صرف خصوصیات فروخت کرے گی۔
Anúncios
یہ آپ کے لیے کیا کرتا ہے:
- آپ حقیقت پسندانہ توقعات کو ترتیب دے کر تیزی سے توجہ حاصل کرتے ہیں جو گاہک تصدیق کر سکتے ہیں۔
- آپ کی ٹیمیں ایک زبان کا اشتراک کرتی ہیں، لہذا سیلز اور مارکیٹنگ آپ کے سامعین کو ایک جیسے فوائد بتاتی ہے۔
- لمبے B2B چکروں میں وقت کے ساتھ ساتھ اعتبار پیدا ہوتا ہے، جیت کی شرح میں بہتری اور میڈیا کے ضیاع کو کم کرنا۔
واضح دعوے فیچر ڈمپنگ کو کم کرتے ہیں اور ان نتائج کو نمایاں کرتے ہیں جن کا آپ کے صارفین کو خیال ہے۔ وقت گزرنے کے ساتھ، یہ صف بندی وضاحت کو قابل پیمائش کاروباری نتائج میں بدل دیتی ہے۔
"پوزیشننگ وہ ہے جو آپ امکان کے ذہن میں کرتے ہیں۔"
برانڈ پوزیشننگ کے تناظر میں حقیقی ٹرسٹ پوزیشننگ کی تعریف کرنا
اپنے برانڈ کو ایک سخت دعوے کے گرد لنگر انداز کرکے شروع کریں کہ گاہک حقیقی حالات میں چیک کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ طرز عمل کو شامل کرتے ہوئے کلاسک پوزیشننگ کی وضاحت کو برقرار رکھیں اور اس بات کا ثبوت دیں کہ آپ کے سامعین تصدیق کر سکتے ہیں۔
کلاسک پوزیشننگ سے گاہک سے منسلک اعتماد تک:
کلاسک پوزیشننگ سے لے کر کسٹمر کے منسلک اعتماد تک: کیا بدلا ہے اور کیا کام کرتا ہے۔
جو کام کرتا ہے اسے رکھیں: واضح توجہ، تیز تفریق، اور فوائد کی ایک مختصر فہرست۔ قابل مشاہدہ اعمال شامل کریں جو ظاہر کریں کہ آپ میدان میں وعدوں کو پورا کر سکتے ہیں۔
پوزیشننگ اسٹیٹمنٹ کے چار بنیادی عناصر اور جہاں اعتماد ظاہر ہوتا ہے۔
پوزیشننگ بیان میں چار حصے شامل ہیں:
- ٹارگٹ مارکیٹ (جس کی آپ خدمت کرتے ہیں)۔
- پروڈکٹ یا سروس کی تفصیل (جو آپ پیش کرتے ہیں)۔
- ایک امتیازی دعویٰ (آپ کی اہمیت کیوں ہے)۔
- دو فوائد تک پہنچائے گئے (قابل پیمائش قدر)۔
بھروسہ سب سے زیادہ قابل اعتماد دعوے میں ظاہر ہوتا ہے اور وہ فوائد جو گاہک آپ کو حاصل کر سکتے ہیں۔
کیا پوزیشننگ نہیں ہے: مشن، وژن، قدر کی تجویز، ٹیگ لائن، یا برانڈ کی کہانی
پوزیشننگ اندرونی رہنمائی ہے، آپ کی عوامی نقل نہیں۔ مشن اور وژن اس کی وجہ بتاتے ہیں۔ قدر کی تجویز بتاتی ہے کہ آپ قدر کیسے فراہم کرتے ہیں۔ ایک ٹیگ لائن اور کہانی بیرونی الفاظ اور پیغامات ہیں جو آپ مارکیٹنگ میں استعمال کرتے ہیں۔
"ایک مختصر، قابل آزمائش بیان ٹیموں کو منسلک اور سامعین کو واضح رکھتا ہے۔"
حقیقی بنیادیں جو پوزیشننگ کو اعتماد میں بدل دیتی ہیں۔
چار بنیادوں پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے دعووں کو دوبارہ قابل عمل رویے میں تبدیل کریں جو صارفین روزانہ کی بات چیت میں دیکھتے ہیں۔ یہ وہ عملی عادات ہیں جو آپ کی ٹیم وعدوں کو قابل تصدیق بنانے کے لیے اپنا سکتی ہے۔
وشوسنییتا
وشوسنییتا اس وقت بڑھتا ہے جب الفاظ اور اعمال وقت کے ساتھ ملتے ہیں۔ ٹیم کے معاہدوں، واضح ٹائم لائنز، اور واضح مواصلت کا استعمال کریں تاکہ لوگ جان سکیں کہ کیا توقع کرنی ہے۔
ہمدردی
ہمدردی دکھاتا ہے جب آپ دوسروں کو بلند کرتے ہیں اور ان کے خیالات کو کام میں ضم کرتے ہیں۔ راؤنڈز، رضامندی پر مبنی فیصلے، اور وفد کی کوشش کریں جو کارروائی کے قریب فیصلہ کرنے کی طاقت رکھتا ہے۔
صداقت
صداقت اس کا مطلب ہے ڈرافٹ کا اشتراک کرنا، ٹریڈ آف کا نام دینا، اور صارف کے کتابچے شائع کرنا جو آپ کے کام کرنے کے طریقے کی وضاحت کرتے ہیں۔ عوام میں کام کرنا دوسروں کو وہ معلومات فراہم کرتا ہے جس کی انہیں تعاون کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
منطق
منطق سادہ زبان کے مواصلات کے ساتھ واضح مہارت کو جوڑتا ہے۔ استدلال، توقعات، اور بڑی تصویر کی سیدھ کے ساتھ تجاویز کو فریم کریں تاکہ پیچیدہ حل بدیہی محسوس کریں۔
- آپ واضح معاہدوں اور ٹائم لائنز کے ساتھ وعدوں کو قابل اعتماد میں ترجمہ کریں گے۔
- آپ کام میں آواز بلند کرکے اور دوسروں کے خیالات کو بظاہر مربوط کرکے ہمدردی پیدا کریں گے۔
- آپ کام میں پیشرفت اور واضح تجارت کا اشتراک کرکے صداقت کی مشق کریں گے۔
- آپ سیدھی بات چیت کے ساتھ مہارت کو ملا کر منطق کو مضبوط کریں گے۔
ٹرسٹ انجن کے طور پر تحقیق کی قیادت میں سامعین کی بصیرت
حقیقی گاہکوں اور اندرونی ٹیموں کو سننے سے آپ کو وہ زبان ملتی ہے جو پیغامات کو قابل اعتماد بناتی ہے۔
ٹارگٹ مارکیٹ کو مرکوز کرکے تحقیق شروع کریں: وہ کون ہیں، وہ کس چیز کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں، اور وہ صحیح الفاظ استعمال کرتے ہیں۔ سیلز، سپورٹ، اور ٹارگٹ کسٹمرز کے انٹرویوز آپ کی پیشکشوں کو شکل دینے والی نوکریوں اور سوئچنگ ٹرگرز کو ظاہر کرتے ہیں۔
گاہکوں اور ٹیموں سے بات کریں: شخصیت، زبان، اور درد کے نکات جو پیغامات کی شکل دیتے ہیں۔
آپ حقیقی گفتگو سے شخصیتیں بنائیں گے، گاہک کے الفاظ اور کلیدی درد کے نکات کو حاصل کریں گے۔
ان نکات کا ترجمہ کریں۔ فائدہ پر مبنی پیغامات میں آپ کا برانڈ قابل اعتماد طریقے سے فراہم کر سکتا ہے۔ نتائج پر توجہ مرکوز کریں، خصوصیات پر نہیں، اور ایسے وسیع وعدوں سے گریز کریں جن کی کوئی تصدیق نہیں کر سکتا۔
مسابقت پر غور کریں: ایک قابل اعتماد، امتیازی دعویٰ بنائیں جس سے اعتبار پیدا ہو۔
ایک ایسی لین تلاش کرنے کے لیے براہ راست اور ملحقہ حریفوں کا تجزیہ کریں جو آپ کے برانڈ کی ملکیت ہو سکتی ہے۔ تناؤ کی جانچ کرکے یقین کے ساتھ فرق کو متوازن کریں کہ ایک شکی خریدار کو کس ثبوت کی ضرورت ہوگی۔
- معیاری معلومات کو بصیرت میں تبدیل کریں: کوڈ تھیمز اور سیلز اور سروس لیڈرز کے ساتھ توثیق کریں۔
- حل کو ترجیح دیں: ان چند فوائد کا انتخاب کریں جو آپ کے سامعین اور کاروبار کے لیے اہم ہیں۔
- کیڈنس سیٹ کریں: باقاعدگی سے تحقیق پر نظر ثانی کریں کیونکہ سامعین اور میڈیا تیار ہوتے ہیں۔
"پوزیشننگ سٹیٹمنٹ کے بنیادی عناصر ہدف مارکیٹ کے ساتھ شروع اور ختم ہوتے ہیں۔"
پریکٹس میں حقیقی ٹرسٹ پوزیشننگ: وہ اقدامات جو آپ درخواست دے سکتے ہیں۔
دوسروں کے لیے آسان، دہرائے جانے کے قابل اقدامات بنا کر اپنے دعووں کی تصدیق کرنا آسان بنائیں۔ ذیل میں آئیڈیا سے روزانہ کے کام کی طرف جانے کے ٹھوس طریقے ہیں تاکہ آپ کا پروڈکٹ اور سروس اپنے وعدوں کو پورا کرے۔
ٹیم کے معاہدوں، واضح پیغامات، اور واضح توقعات کے ساتھ وشوسنییتا کو مرتب کریں۔
آپ قابل اعتماد کوڈفائی کریں گے۔ جوابی اوقات، ہینڈ آف، اور "ہو گیا" کی تعریفوں کے لیے ٹیم کے معاہدوں کا مسودہ تیار کر کے۔
حیرت سے بچنے کے لیے واضح مواصلاتی اصولوں کا استعمال کریں اور عمل کے ہر قدم کے لیے واضح توقعات قائم کریں۔
راؤنڈ، جامع فیصلے کے طریقوں، اور حمایت کے ساتھ ہمدردی کو عملی بنائیں
ہمدردی کو عملی شکل دیں۔ میٹنگ راؤنڈز کے ساتھ جو دوسروں کو ائیر ٹائم اور فیصلے کے طریقے جیسے رضامندی یا مشورہ دیتے ہیں۔
یہ ٹیم اور شراکت داروں کو وزن دینے دیتا ہے، لہذا کام زیادہ آوازوں کی عکاسی کرتا ہے اور سروس تیزی سے بہتر ہوتی ہے۔
عوام میں کام کر کے، ٹریڈ آف کو نام دے کر، اور اینکرز/ڈوبلز کا اشتراک کرکے صداقت دکھائیں۔
ڈرافٹس کا اشتراک کرکے، ٹریڈ آف کو کال کرکے، اور اپنے ٹرسٹ اینکر اور ڈوببل کو دستاویزی شکل دے کر صداقت کا مظاہرہ کریں۔
منطق کو مرئی بنائیں: ریاست کے نتائج، رکاوٹیں، "حتی کہ" ترجیحات، اور ہر تجویز میں ایک واضح اگلا مرحلہ۔
- آپ پوزیشننگ کو چیک لسٹ، ٹیمپلیٹس اور ریویو گیٹس کے ساتھ ورک فلو میں ترجمہ کریں گے۔
- آپ فوائد کو ابتدائی ثبوت کے ساتھ ترتیب دیں گے — نمونے، پائلٹ پلانز، یا حوالہ جات — تاکہ خریدار اپنے ارتکاب سے پہلے ڈیلیوری دیکھیں۔
- آپ مشترکہ میٹرکس، ترقی کے راستے، اور سہ ماہی کمیس پلان ترتیب دے کر قابل اعتماد شراکتیں بنائیں گے۔
"فی بنیاد پر ایک قدم، جس کا ماہانہ جائزہ لیا جاتا ہے، ٹیم کو مغلوب کیے بغیر رفتار برقرار رکھتا ہے۔"
مواصلات جس میں اعتماد ہوتا ہے: وضاحت، فوائد، اور مستقل مزاجی۔
واضح مواصلت آپ کے گاہکوں کے لیے پیچیدہ انتخاب کو فوری، پر اعتماد فیصلوں میں بدل دیتی ہے۔ گھنی معلومات کو سادہ اور قابل عمل محسوس کرنے کے لیے منطق کا استعمال کریں۔ ہر پیغام میں استدلال، متوقع نتیجہ، اور اگلا مرحلہ بیان کریں تاکہ لوگوں کو معلوم ہو کہ کیا توقع کرنی ہے۔
پیچیدہ معلومات کو آسان بنانے کے لیے منطق کا استعمال کریں، توقعات قائم کریں، اور پیغامات کو سیدھ کریں۔
آپ پیچیدہ خیالات کو سادہ، سامعین کی پہلی زبان میں پیش کریں گے۔ جو جرگن کے بغیر مہارت کو ظاہر کرتا ہے۔ اس سے صارفین کو تیزی سے فیصلہ کرنے میں مدد ملتی ہے اور سیلز کی گفتگو میں رگڑ کم ہوتی ہے۔
معیاری بنانا تجاویز، "حتی کہ" ترجیحات، اور مختصر خلاصے تاکہ ہر اسٹیک ہولڈر ایک ہی استدلال اور اگلے اقدامات کو دیکھے۔
پیمائش کریں اور موافقت کریں: اعتماد کے اشاروں کو ٹریک کریں، بیانات کو بہتر بنائیں، اور کبھی بھی کھڑے نہ ہوں۔
اپنے بنیادی دعووں کا سہ ماہی جائزہ لینے کے لیے ایک سادہ منصوبہ بنائیں۔ سرکردہ اشارے — ڈیمو سے بند ہونے کی شرح، مواد کی مشغولیت، اور حوالہ جات — کو ٹریک کریں اور سگنلز کے وقفے کے مقام کو ایڈجسٹ کریں۔
- آپ نتائج کو صاف کرنے کے لیے خصوصیات اور نقشہ کے دعووں پر فوائد کو تقویت دیں گے۔
- آپ بنیادی پیغامات کو دہرانے کے لیے میڈیا اور ملکیتی چینلز کا استعمال کریں گے، پھر جانچیں گے کہ کون سے پوائنٹس سیگمنٹ کے لحاظ سے ہیں۔
- آپ سیلز اور کامیابی کے لیے ٹیمپلیٹس بنائیں گے تاکہ آپ کا برانڈ ٹچ پوائنٹس پر مربوط محسوس کرے۔
"اپنے آپریٹنگ سسٹم کو واضح کریں: کام کرنے کے دہرائے جانے والے طریقے پیغامات کو قابل اعتماد بناتے ہیں۔"
نتیجہ
آپ وعدوں کو پیمائشی روزانہ کی عادات میں بدل کر دیرپا گاہک کا اعتماد پیدا کرتے ہیں۔
بھروسہ اس وقت بڑھتا ہے جب آپ کی کمپنی واضح دعووں، سادہ عملوں اور مرئی ثبوت کے ساتھ ظاہر ہوتی ہے۔ ہر ایک حقیقی بنیاد کے لیے ایک عملی مثال کے ساتھ شروع کریں: وشوسنییتا، ہمدردی، صداقت، اور منطق۔
اپنے سامعین اور گاہکوں کو سنتے رہیں۔ اپنی ٹیم کو سہ ماہی جائزوں، سادہ تجاویز، اور واضح معاہدوں کے ساتھ سیدھ میں لائیں تاکہ آپ کے برانڈ کے وعدے ڈیلیوری کے لیے نقشہ بن جائیں۔
فیصلے، تجارت اور پیش رفت دکھانے کے لیے میڈیا اور ملکیتی چینلز کا استعمال کریں۔ کاروباری سگنلز کی پیمائش کریں — تیز سائیکل، زیادہ برقرار رکھنے — اور قدر کو تقویت دینے کے لیے اپنی مارکیٹنگ اور پروڈکٹ کو دہرائیں۔
یاد رکھیں: اعتماد کی تعمیر جاری ہے. جب آپ کی کمپنی وقت کے ساتھ ساتھ اسی قابل اعتماد طریقے سے کام کرتی ہے، تو آپ کا برانڈ صارفین کے لیے سب سے آسان انتخاب بن جاتا ہے۔
