Sẽ thế nào nếu một thay đổi trong bộ công cụ của bạn có thể tăng gấp đôi tính rõ ràng cho chiến dịch tiếp theo của bạn? Câu hỏi đó rất quan trọng vì các nhà lãnh đạo ngày nay cần có con đường rõ ràng từ hiểu biết đến hành động.

Bạn sẽ nhận được một lộ trình ngắn gọn, được nghiên cứu kỹ lưỡng, cho thấy công cụ nào mang lại lợi nhuận cao nhất. Các báo cáo gần đây cho thấy sự áp dụng rộng rãi và giá trị đo lường được khi các nhóm lựa chọn đúng nền tảng.

Mong đợi hướng dẫn thực tế kết nối công nghệ với các kết quả kinh doanh thực tế như ROI, chuyển đổi và đóng góp doanh thu. Chúng tôi sẽ trình bày cách những tiến bộ trong AI, học máy và NLP giúp các nhóm tự động hóa thông tin chuyên sâu và đẩy nhanh quá trình ra quyết định.

Phần giới thiệu ngắn này sẽ đặt nền tảng: bạn sẽ thấy thị trường đang chuyển động như thế nào, người dùng thực sự áp dụng công cụ nào và cách các công ty vận hành bộ sưu tập, mô hình hóa và kích hoạt mà không quá phức tạp.

Hãy đọc tiếp để chọn những công cụ phù hợp với mục tiêu của bạn và giành được sự đồng thuận của các bên liên quan.

Ý nghĩa của "Top" trong năm 2025: Tiêu chí lựa chọn bạn nên sử dụng

Hãy bắt đầu bằng cách đánh giá các nền tảng dựa trên khả năng tự động hóa quyết định, bảo vệ quyền riêng tư và hành động theo thời gian thực. Bộ ba này phân biệt các bản demo hào nhoáng với các công cụ mang lại kết quả cho nhóm của bạn.

Độ sâu AI, khả năng dự đoán và quy trình làm việc của tác nhân

Ưu tiên chiều sâu trí tuệ nhân tạo đã được chứng minh — Dự báo ML, NLP cho thông tin phi cấu trúc và quy trình làm việc của agentic có thể lập kế hoạch và hành động. Hãy tìm kiếm các mô hình minh bạch, có nguồn gốc và khả năng giải thích để bạn có thể tin tưởng vào kết quả đầu ra trong các trường hợp sử dụng có rủi ro cao.

Sẵn sàng bảo vệ quyền riêng tư trong môi trường không có cookie và có nhiều chặn quảng cáo

Quyền riêng tư theo thiết kế Vấn đề quan trọng: chọn kiến trúc có khả năng tương thích với phòng sạch, khuôn khổ đồng thuận và kích hoạt của bên thứ nhất. Với việc chặn quảng cáo gần 36% và việc loại bỏ cookie đang có hiệu lực, việc đo lường khả năng phục hồi là không thể thương lượng.

Thông tin chi tiết theo thời gian thực trên thiết bị di động, mạng xã hội và thương mại điện tử

Đưa yêu cầu về khả năng bao phủ theo thời gian thực lên hàng đầu. Khả năng thu thập và phân tích luồng dữ liệu được hỗ trợ bởi Edge cho phép bạn phản ứng với những thay đổi đột biến về nhu cầu hoặc tâm lý chỉ trong vài phút. Đồng thời, hãy chú trọng sử dụng các tiêu chuẩn mở và trình kết nối được xây dựng sẵn để giảm thiểu tình trạng bị khóa cứng và tăng tốc độ tạo giá trị.

“Chọn nền tảng biến hiểu biết thành hành động — nhanh chóng, minh bạch và bảo mật quyền riêng tư.”

• Quyền truy cập dựa trên vai trò, theo dõi kiểm toán và quản trị
• Thí nghiệm nhúng để học nhanh
• Lộ trình minh bạch về AI đại lý và tự động hóa

Tình hình tiếp thị dựa trên dữ liệu tại Hoa Kỳ: Những tín hiệu bạn không thể bỏ qua

Tín hiệu từ thị trường Hoa Kỳ cho thấy kênh nào thực sự tạo ra chuyển đổi và tăng trưởng. Hãy sử dụng những thông tin này để định hình kế hoạch quý của bạn và bảo vệ ngân sách ở những điểm quan trọng.

ROI đang chảy vào đâu: email, mạng xã hội trả phí, nội dung, trang web, SEO

Dành cho B2BROI hàng đầu đến từ website, blog, SEO, mạng xã hội trả phí và các công cụ mua sắm trên mạng xã hội. Đối với B2C, email, mạng xã hội trả phí và nội dung dẫn đầu.

Điều đó có nghĩa là Ngân sách đang được tập trung vào các kênh đã được chứng minh là thúc đẩy doanh số và kênh phân phối. Hãy diễn giải báo cáo này thành các quy tắc rõ ràng: bảo vệ các kênh mang lại lợi nhuận cao, thử nghiệm một chiến thuật mới và cắt giảm những kênh kém hiệu quả.

Hành vi ưu tiên thiết bị di động và sự thống trị tìm kiếm trên thiết bị di động của Google

63% người tiêu dùng thích tìm kiếm thông tin thương hiệu trên thiết bị di động, và Google sở hữu 93,9% tìm kiếm trên thiết bị di động. Vì vậy, hãy thiết kế trải nghiệm cho điện thoại trước tiên—trang web nhanh, đoạn trích SERP ngắn gọn và quy trình thanh toán chuyển đổi.

Tiêu chuẩn về mức độ tương tác và áp dụng video dạng ngắn

Video ngắn hiện đóng vai trò trung tâm trong việc nâng cao nhận thức và hỗ trợ chuyển đổi. Điểm chuẩn tương tác: YouTube Shorts ~5.91%, TikTok ~5.75%, Facebook Reels ~2%.

“Các đoạn clip ngắn, hấp dẫn sẽ thu hút sự chú ý và giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khi kết hợp với UX trên trang mạnh mẽ.”

• Điều chỉnh kênh kết hợp theo các xu hướng này và thiết lập phạm vi hiệu suất thực tế.
• Đáp ứng kỳ vọng của khách hàng—nội dung hấp dẫn, trang web nhanh hơn và nguồn cấp dữ liệu được cá nhân hóa.
• Đảm bảo phép đo có thể xử lý được hành trình trên nhiều thiết bị và tác động khi xem xuyên suốt.

Nền tảng phân tích dự đoán bạn sẽ dựa vào tiếp theo

Nền tảng dự đoán là công cụ chuyển đổi tín hiệu thành các bước hành động tiếp theo cho chiến dịch của bạn. Họ kết hợp dự báo, phân khúc, chấm điểm theo xu hướng và mô hình hóa tỷ lệ khách hàng rời bỏ để giúp chiến dịch của bạn chính xác hơn và ít lãng phí hơn.

Khả năng cốt lõi: dự báo, phân khúc, xu hướng, tỷ lệ hủy bỏ

Bạn muốn dự báo chính xác và phân khúc đối tượng sâu sắc gắn liền với các kết quả rõ ràng như tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và CAC thấp hơn. Các nền tảng kết hợp mô hình thống kê với học máy sẽ phát hiện ra các mô hình không rõ ràng và cải thiện việc phân bổ ngân sách.

AI, ML, NLP và AI tác nhân hỗ trợ tối ưu hóa tự động

Ngôn ngữ lập trình ngôn ngữ Trích xuất tín hiệu từ các bài đánh giá, trò chuyện và bình luận trên mạng xã hội để làm phong phú thêm các tính năng của đối tượng mục tiêu và cá nhân hóa nội dung sáng tạo. Agentic AI có thể đặt mục tiêu, lập kế hoạch thử nghiệm và thực hiện trong khuôn khổ cho phép tối ưu hóa thường quy mở rộng quy mô một cách an toàn.

Dữ liệu IoT và tín hiệu thời gian thực cho nhu cầu và trải nghiệm

Việc thu thập dữ liệu và phát trực tuyến cho phép bạn điều chỉnh giá, hàng tồn kho hoặc nội dung sáng tạo dựa trên tín hiệu trực tiếp. Hãy tìm kiếm các nền tảng bao gồm chuẩn bị, đào tạo mô hình, kích hoạt và đo lường để chu kỳ từ hiểu biết sâu sắc đến tác động được rút ngắn.

“Vận hành hóa quy trình làm việc dự đoán để đạt được lợi thế lâu dài về tốc độ và độ chính xác.”

• Đánh giá các nhà cung cấp về khả năng giám sát hiệu suất, phát hiện độ lệch và mức độ trưởng thành của MLOps.
• Ưu tiên tích hợp với CDP, điểm cuối quảng cáo và công cụ nhắn tin để dự đoán có thể tiếp cận kênh của bạn.
• Tập trung vào các trường hợp sử dụng thực tế: hành động tốt nhất tiếp theo, phát hiện bất thường và tối ưu hóa chi tiêu.

Nền tảng dữ liệu khách hàng và dữ liệu dưới dạng dịch vụ cho hành trình hợp nhất

Các nền tảng CDP và DaaS hiện đại biến các tín hiệu khách hàng phân tán thành những hành trình thống nhất mà bạn có thể hành động. Một lớp hồ sơ tập trung, được đồng ý cho phép bạn sắp xếp các thông điệp kịp thời trên email, quảng cáo, thiết bị di động và các điểm tiếp xúc tại chỗ.

Lưới dữ liệu và dân chủ hóa phân cấp quyền sở hữu để nhóm của bạn truy cập thông tin một cách an toàn. Điều này giúp tăng tốc độ phân tích và giữ cho việc quản trị gần với nguồn gốc.

Đám mây gốc nền tảng mở rộng theo nhu cầu và điều chỉnh chi phí theo mức sử dụng, giúp ích trong mùa cao điểm khi không có cơ sở hạ tầng cố định nặng nề.

“Việc gắn kết bản sắc bền vững trên nhiều thiết bị và kênh trở thành nền tảng cho việc xây dựng và đo lường lượng khán giả.”

• Tập trung dữ liệu khách hàng đã đồng ý để tạo ra trải nghiệm thời gian thực.
• Áp dụng các nguyên tắc lưới để người dùng và các bên liên quan có thể truy cập thông tin một cách an toàn.
• Sử dụng DaaS để có được hồ sơ sạch và các tính năng dự đoán mà không gây quá tải cho nhóm của bạn.

Mẹo thực tế: Ưu tiên quản trị, dòng dõi và chất lượng để việc kích hoạt không bao giờ vượt quá tính toàn vẹn. Kết nối các phân đoạn CDP với điều phối hành trình và tích hợp với nền tảng dữ liệu khách hàng tốt nhất để khép kín vòng lặp bằng phân tích và tự động hóa.

Công cụ phân tích nội dung và SEO cho kỷ nguyên tìm kiếm hỗ trợ AI

Các công cụ SEO hiệu quả hiện nay kết hợp các tín hiệu ý định với mức độ tương tác của người dùng để hướng dẫn các quyết định về nội dung. Bạn cần những nền tảng cho thấy cách tìm kiếm dẫn đến kết quả thực tế, không chỉ là thứ hạng.

Tối ưu hóa trên trang Vấn đề: 39% nhà tiếp thị ưu tiên công việc từ khóa ở cấp độ trang và 29% liệt kê SEO là xu hướng hàng đầu trong các báo cáo gần đây. Hãy tập trung vào CTR tự nhiên, tương tác và chuyển đổi được hỗ trợ để chương trình của bạn chứng minh giá trị vượt xa vị trí.

Hãy ưu tiên những chiến thắng nhanh chóng. Cải thiện tiêu đề, đoạn trích meta và liên kết nội bộ trên các trang có tiềm năng cao. Điều này thường mang lại hiệu quả nhanh hơn so với các bài viết dài mới.

• Tiêu chuẩn để hiệu chỉnh: ~37% lượt thoát và ~13% CTR trung bình cho các trang đích SEO.
• Các bài đăng dài (khoảng 1.400 từ) sẽ thu hút được sự chú ý, nhưng hãy kết hợp chúng với phương tiện truyền thông trực quan dành cho người dùng thiết bị di động.
• Đo lường các nhóm chủ đề và tác động của đường ống thay vì các URL riêng lẻ.

Thiết bị di động đang chiếm ưu thế: 63% thích điện thoại để tìm kiếm thông tin thương hiệu, và nhóm đối tượng trẻ tuổi thậm chí còn nghiêng về phía này hơn. Truy vấn bằng giọng nói tuy ít hơn nhưng đang phát triển — hãy thêm các câu hỏi thường gặp dạng hội thoại và đánh dấu có cấu trúc để nắm bắt những tìm kiếm cục bộ, tự nhiên đó.

“Kết hợp chuyên môn của con người với nghiên cứu được hỗ trợ bởi AI để bản tóm tắt của bạn luôn độc đáo và chính xác.”

Phân tích phương tiện truyền thông xã hội và người có ảnh hưởng: Nơi khán giả của bạn chuyển đổi

Nền tảng xã hội là nơi thu hút sự chú ý — nhưng chỉ khi bạn đo lường tác động của người sáng tạo và hành vi trên nền tảng. Tập trung vào các kênh cho thấy ROI thực sự và cho phép bạn kiểm tra người sáng tạo nội dung nhanh chóng. Sử dụng các tín hiệu ở cấp độ định dạng để lựa chọn đối tác đầu tư và mở rộng quy mô, những người có thể thúc đẩy doanh số.

Tín hiệu ROI của Facebook và Instagram và tác động của người sáng tạo

Facebook vẫn là kênh hàng đầu của nhiều nhóm và thường báo cáo ROI tốt hơn các kênh khác. Facebook dẫn đầu cả kế hoạch đầu tư B2B và B2C.

Instagram có khoảng 2 tỷ người dùng hàng tháng, và Instagram Live thường mang lại ROI cao nhất trong số các định dạng của mình. Hãy xem xét các chỉ số của người sáng tạo nội dung — lịch sử chuyển đổi, mức tăng mã khuyến mãi và mức độ phù hợp với đối tượng — trước khi ký hợp đồng dài hạn.

Thông tin chi tiết cụ thể về nền tảng: YouTube, TikTok, Shorts, Reels

YouTube tiếp cận hơn 2,5 tỷ người dùng và có phạm vi tiếp cận di động mạnh nhất trong số các ứng dụng tại Hoa Kỳ. Mức độ tương tác của Shorts (~5,91%) giúp nó trở thành kênh nhận diện hàng đầu.

Mức độ tương tác cao của TikTok giúp thúc đẩy quá trình thử nghiệm và lặp lại sáng tạo nhanh chóng. Reels và Stories thúc đẩy khả năng khám phá và duy trì trên Instagram khi kết hợp với các phiên trực tiếp.

Các số liệu về lắng nghe, tình cảm và sức khỏe cộng đồng

Lắng nghe xã hội Những thay đổi về cảm xúc và điểm yếu của khách hàng sẽ định hình các phản hồi sáng tạo và hỗ trợ. Theo dõi thời gian phản hồi, cảm xúc bình luận và tỷ lệ tương tác tích cực.

“Các số liệu về sức khỏe cộng đồng thường dự đoán tác động bán hàng dài hạn đáng tin cậy hơn so với mức tăng trưởng số lượng người theo dõi.”

• Căn chỉnh sự kết hợp mạng xã hội của bạn với các nền tảng mang lại ROI ngay bây giờ—Facebook và Instagram—đồng thời sử dụng tín hiệu của người sáng tạo để tìm đối tác thúc đẩy doanh số.
• Liên kết các chiến dịch của người sáng tạo với các trang đích và mã khuyến mại được theo dõi để chiến lược của bạn chứng minh được giá trị gia tăng.
• Sử dụng chuẩn mực báo cáo để đặt kỳ vọng theo nền tảng, sau đó tối ưu hóa phân bổ ngân sách hàng tuần.

Phân tích video và video dạng ngắn để thu hút sự chú ý và bán hàng

Hiệu suất video ngắn hiện quyết định ai sẽ thu hút sự chú ý và ai sẽ mờ dần trong màn hình. Sử dụng các vùng tương tác đã được chứng minh để định hình nội dung thu hút người xem và thúc đẩy chuyển đổi.

Thông tin nhanh rất quan trọng: 91% doanh nghiệp sử dụng video và 93% nhà tiếp thị video báo cáo ROI tích cực. Các clip dưới một phút có tỷ lệ giữ chân trung bình khoảng 50%, trong khi các clip rất dài chỉ đạt khoảng 17%.

Chiều dài tối ưu, đường cong tương tác và điểm rơi

Giữ hầu hết nội dung khám phá dưới hai phút và ưu tiên nội dung dưới một phút cho người dùng di động. Theo dõi đường cong giữ chân để phát hiện tình trạng bỏ dở sớm và nhanh chóng điều chỉnh các câu chào, nhịp độ hoặc CTA.

Phân bổ cho khách hàng tiềm năng, doanh số và hỗ trợ chuyển hướng

Kết nối phương tiện truyền thông với các số liệu phễu bán hàng—khách hàng tiềm năng được hỗ trợ, bán hàng trực tiếp và chuyển hướng hỗ trợ—để bạn thấy được tác động vượt ra ngoài tầm nhìn. Sử dụng UTM, phân đoạn chương và CTA trong video để theo dõi hành vi tiếp theo một cách an toàn về quyền riêng tư.

Kiểm tra sáng tạo ở quy mô lớn với quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI

Công nghệ chỉnh sửa hỗ trợ AI cho phép bạn kiểm tra nhanh chóng các câu mở đầu, chú thích và tỷ lệ khung hình trên nhiều nền tảng. Xây dựng các mô hình đơn giản để dự đoán yếu tố nào thúc đẩy việc hoàn thành và chuyển đổi, sau đó lặp lại quy trình.

“Thiết kế dành cho người xem trên thiết bị di động: phụ đề, độ tương phản cao và CTA rõ ràng là điều không thể thương lượng.”

• Điều chỉnh nội dung theo chuẩn mực của nền tảng—TikTok ưu tiên các xu hướng; Shorts thưởng cho loạt phim.
• Tối ưu hóa kích thước văn bản và độ tương phản cho 69% người dùng Hoa Kỳ xem trên điện thoại.
• Đầu tư vào nơi báo cáo chuẩn mực cho thấy động lực và thử nghiệm nơi khách hàng của bạn vượt chỉ số.

PPC & Phân tích chuyển đổi: Từ nhấp chuột đến khách hàng

Khi chi phí trả phí kết hợp với các trang thông minh hơn, bạn sẽ biến sự quan tâm thành doanh số có thể đo lường được. PPC có thể mang lại khoảng $2 cho mỗi $1 chi tiêu, do đó việc điều chỉnh chi tiêu cho các truy vấn có lợi nhuận cao là rất quan trọng.

200% Tiềm năng ROI và cá nhân hóa trang đích

Cá nhân hóa thực sự mang lại sức hút. Việc tùy chỉnh các trang đích theo mục đích hoặc đối tượng có thể cải thiện hiệu suất chiến dịch khoảng 5%.

Hãy nhớ rằng: gần hai trong ba nhà tiếp thị báo cáo tỷ lệ chuyển đổi trang đích dưới 10%. Thương mại điện tử trung bình dưới 2%—vì vậy, những khoản lợi nhuận nhỏ sẽ nhanh chóng tích lũy.

Kết hợp kênh: tìm kiếm, hiển thị và video

Sử dụng ROAS theo nhóm đối tượng và truy vấn làm kim chỉ nam để phân bổ ngân sách. So sánh tìm kiếm, hiển thị và video theo từng giai đoạn phễu và nhu cầu sáng tạo.

• Điều chỉnh ngân sách đến các kênh có đường dẫn rõ ràng đến doanh số bán hàng có lợi nhuận.
• Khắc phục tình trạng tắc nghẽn—tốc độ trang, độ tương thích của biểu mẫu, ưu đãi không phù hợp—để chuyển đổi lượt nhấp.
• Kết hợp chiến thuật—email và tiếp thị lại thu hút lại người dùng có ý định cao và tăng cường chuyển đổi được hỗ trợ.

Liên kết phân tích với doanh thu thực tế, không phải là proxy, và xây dựng lộ trình thử nghiệm cho bản sao, nội dung sáng tạo và các biểu mẫu giúp đạt được thành công theo từng quý.

“Hiệu chỉnh mục tiêu theo danh mục—hàng xa xỉ có cách hoạt động rất khác so với sức khỏe và sắc đẹp.”

Phân bổ, Mô hình hóa hỗn hợp phương tiện và Kiểm tra tính gia tăng

Kết hợp kế hoạch dựa trên mô hình với các thử nghiệm thực tế để biết số tiền tiếp theo của bạn sẽ thuộc về đâu. Với việc ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba và chặn quảng cáo (khoảng 35,7% người dùng), bạn cần một phương pháp đo lường an toàn cho quyền riêng tư nhưng vẫn hướng dẫn chi tiêu.

Mô hình hóa hỗn hợp phương tiện truyền thông (MMM) cung cấp cho bạn góc nhìn tổng quan. Nó sử dụng dữ liệu theo mùa, khuyến mãi và đầu vào vĩ mô để bạn có thể lập kế hoạch mà không cần mã định danh cấp người dùng.

MMM cho kế hoạch bảo vệ quyền riêng tư

Sử dụng MMM để cân bằng giữa độ bão hòa và lợi nhuận giảm dần. Bắt đầu mô hình với các ước lượng trước dựa trên báo cáo, sau đó tinh chỉnh khi có tín hiệu mới.

Thiết kế thí nghiệm: thử nghiệm địa chất và nghiên cứu lực nâng

Kiểm tra tính gia tăng—thí nghiệm địa chất và nghiên cứu lực nâng—chứng minh tính nhân quả. Những thí nghiệm này trả lời câu hỏi cốt lõi của ban lãnh đạo: điều gì sẽ xảy ra nếu không có khoản chi này?

“Kết hợp mô hình với các thí nghiệm để phép đo của bạn vừa chính xác vừa có thể thực hiện được.”

• Hài hòa chuyển đổi nền tảng với phép đo độc lập để tránh chiến thắng thiên vị.
• Xác thực hiển thị theo chương trình bằng cách tập trung vào khả năng hiển thị và phạm vi tiếp cận gia tăng so với các lượt hiển thị giá rẻ.
• Rút ngắn vòng phản hồi để những phát hiện có thể giúp đưa ra quyết định trong quý, không chỉ trong kế hoạch hàng năm.

Quyền riêng tư, Chặn quảng cáo và Chất lượng dữ liệu: Các công cụ bảo vệ cho năm 2025

Bạn phải thiết kế các hệ thống tôn trọng sự đồng ý trong khi vẫn đảm bảo tính linh hoạt của phép đo. Việc Google loại bỏ cookie đã định hình chiến lược của nhiều nhóm, và việc chặn quảng cáo hiện ảnh hưởng đến khoảng 35,7% người dùng internet toàn cầu. Thực tế đó đã thay đổi cách bạn thu thập và tin tưởng thông tin khách hàng.

Khung đồng ý và ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba

Di chuyển stack của bạn theo hướng các mối quan hệ bên thứ nhất đã được đồng thuận. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu nhận dạng (ID) và giữ cho mô hình của bạn ổn định.

Xây dựng các trung tâm tùy chọn, các trang riêng tư minh bạch và trao đổi lòng trung thành để khách hàng thấy rõ giá trị khi lựa chọn tham gia. Xác thực tình trạng tuân thủ của nhà cung cấp và nhật ký kiểm tra để bảo vệ danh tiếng doanh nghiệp và thương hiệu của bạn.

Thực tế về chặn quảng cáo và chiến lược của bên thứ nhất

Việc sử dụng adblock ở mức cao - khoảng 530 triệu người dùng thiết bị di động và 290 triệu người dùng máy tính để bàn - đồng nghĩa với việc số lượt hiển thị có thể bị phóng đại. Hãy lập kế hoạch cho các kênh được xác thực và các điểm tiếp xúc riêng để duy trì phạm vi tiếp cận đáng tin cậy.

• Kiểm tra chất lượng: xác minh sự đồng ý, loại bỏ bản ghi trùng lặp và giải quyết danh tính trước khi bạn tin tưởng vào kết quả.
• Gắn thẻ phía máy chủ và phòng sạch: cho phép kích hoạt và ghi nhận quyền riêng tư mà không tiết lộ thông tin người dùng.
• Điều hòa tín hiệu: đảm bảo luồng chấp thuận được lan truyền trên các trang, ứng dụng và điểm cuối.
• Các đội tàu: thực hành giảm thiểu—thu thập những gì bạn cần và xóa thông tin đã lưu trữ một cách có trách nhiệm.

“Hãy biến quyền riêng tư thành một tính năng của sản phẩm, chứ không phải là một vấn đề tuân thủ.”

Lộ trình áp dụng năm 2025 của bạn: Nhóm, Công cụ và Đào tạo

Vạch ra lộ trình áp dụng rõ ràng, liên kết các vai trò, công cụ và đào tạo với các mục tiêu kinh doanh có thể đo lường được. Bắt đầu từ quy mô nhỏ, hướng tới những thành công rõ ràng và mở rộng thông qua quản trị và các mô hình chung.

Xây dựng các nhóm phân tích đa chức năng và kỹ năng

Tạo một đội ngũ nhỏ gọn, kết hợp các chuyên gia về kỹ thuật, phân tích, vận hành và kênh phân phối. Điều này cho phép bạn chuyển từ nhận thức sang hành động nhanh chóng.

Vai trò của nhân viên nên bao gồm kỹ thuật dữ liệu, một nhà phân tích chính, hoạt động tiếp thị và ít nhất một chủ kênh để khép kín vòng lặp thực hiện.

Ưu tiên đầu tư theo ROI kênh và sự phù hợp với thị trường

Gắn chiến lược của bạn với kết quả kinh doanh và sắp xếp các khoản đầu tư có lợi tức đầu tư (ROI) được chứng minh cho đối tượng mục tiêu của bạn.

• Theo dõi tín hiệu chi tiêu: đầu tư vào nội dung tăng mạnh, với một nửa số nhà tiếp thị tăng chi tiêu cho nội dung vào năm 2024.
• Duy trì âm thanh và podcast: 91% nhà tiếp thị có kế hoạch duy trì hoặc tăng đầu tư vào âm thanh.
• Kiểm tra video và thiết bị di động với chương trình thử nghiệm có kiểm soát—chỉ có ~14% được lên kế hoạch để tăng chi tiêu cho video, vì vậy hãy tối ưu hóa trước khi mở rộng quy mô.
• Sử dụng lộ trình 90/180/365 để đạt được thành công nhanh chóng, củng cố và lập mô hình nâng cao sau này.

“Ưu tiên những thay đổi nhỏ nhất để tạo ra bước tiến lớn nhất cho doanh nghiệp.”

Các bước thực tế: tài liệu mô hình chia sẻ, thiết lập các phương pháp gắn thẻ tốt nhất, đào tạo người dùng về các công cụ truy vấn và trực quan hóa, và theo dõi tình trạng áp dụng bằng các số liệu đơn giản như tần suất đăng nhập và thời gian để có được thông tin chi tiết.

Phần kết luận

Kết thúc bằng cách liên kết nhóm, công nghệ và các thử nghiệm của bạn để những chiến thắng nhỏ gộp lại thành sự tăng trưởng lâu dài.

Các nhà tiếp thị video báo cáo ROI dương ~93%, mức độ tương tác mạnh nhất trên YouTube Shorts và PPC có thể đạt ~200% ROI khi được tối ưu hóa. Việc áp dụng AI của Agentic dự kiến sẽ tăng mạnh vào năm 2028, củng cố khả năng tối ưu hóa tự động trong quy trình làm việc.

Các bước tiếp theo của bạn: đảm bảo các nền tảng của bên thứ nhất, kích hoạt các mô hình dự đoán mang lại hiệu quả nhanh nhất và chuẩn hóa các thí nghiệm nhanh để chứng minh tính nhân quả.

Tập trung vào các chiến thắng bán hàng ngắn hạn từ video và PPC, đồng thời xây dựng sức mạnh bền vững trong SEO, nội dung và các kênh sở hữu. Xem lại lộ trình hàng quý, đo lường những yếu tố quan trọng bằng các thuật ngữ kinh doanh đơn giản và duy trì sự thống nhất giữa các bên liên quan.

Hãy luôn tò mò, thường xuyên thử nghiệm và để hành vi của khách hàng dẫn dắt những cơ hội mới.